L3: ANÁLISIS DE LOS SITIOS MÁS POPULARES DE LA WEB SOCIAL

Una vez leído el artículo "Key differences between web 1.0 and web 2.0", cabe destacar las siguientes diferencias entre ambas: en la "Web 1.0.", los usuarios sólo podían obtener información de Internet, ya que ésta consistía en documentos estáticos, no eran actualizados. En cambio, con la "Web 2.0.", los usuarios pasan a ser más protagonistas a raíz de incorporarse a la red una serie de servicios y recursos que le permiten ser más partícipes, pudiendo generar información, compartir experiencias y conocimientos, relacionarse con otros usuarios, expresar su opinión sobre diversos temas, mediante los blogs, las wikis y las redes sociales.

También, anteriormente la cantidad de información alojada en Internet era muy escasa en comparación a la gran cantidad de información que actualmente, con la Web 2.0., se puede obtener de forma fácil y rápida, además de que todas las personas puedan crearla, administrarla, organizarla, etc.
En la Web 1.0. se utilizaba la taxonomía (directorios), mientras que la Web 2.0. permite etiquetar el contenido (folksonomía), es decir, los usuarios clasifican la información por temas, pudiendo así acceder a dichos contenidos a través de las etiquetas.
Además, con la nueva "sindicación de contenidos" los usuarios pueden suscribirse a la fuente RSS de diferentes páginas para ver las actualizaciones de éstas, sin necesidad de visitarlas una por una, lo cual antes era inconcebible.

Por último, hay que destacar otra característica importante, y es la "interoperabilidad", ya que algunas webs integran como base los servicios web que han creado otras personas para que los usuarios puedan disponer de la información necesaria en una misma página.

Una vez que hemos decidido dónde estar y cómo participar, toca medir estas Redes Sociales. Como posibles indicadores para medir servicios, software, medios, herramientas de la Web Social, destaco los siguientes:

• VISIBILIDAD: calcular la cantidad de tráfico que llega a la página web, el número de visitas, suscriptores, clics, links, etc. Nos indica la presencia de nuestra marca. Podemos controlarlo con herramientas como Google Analytics, TweetReach, Social Mention, entre otros.

• INTERACCIÓN: comentarios de los usuarios, ya sea desde el muro de facebook, tweets de twitter, comentarios en el blog, etc. Algunas de las herramientas que nos ayudan a medir la interacción son HootSuit, Klout, SocialBro, etc.

• INFLUENCIA: se trata de conocer qué impacto tienen nuestras acciones. Las veces y la calidad de quién está enlazando nuestro contenido; quién y las veces que han compartido ya sea mediante facebook, webs, blogs, etc. ; cantidad de retwittear en twitter; cantidad de listas en las que te has suscrito; el número de me gusta en facebook.

• FIDELIZACIÓN: lo que hemos conseguido transmitir a los usuarios mediante la calidad de los comentarios en las diferentes Redes Sociales, enlaces compartidos o número de favoritos.

• POPULARIDAD: los seguidores de twitter, de facebook y los suscriptores de correo electrónico, RSS.

Considero que es muy importante tener definida una política de contenidos clara y concisa de forma que nos permita evaluar nuestras acciones, calidad de las publicaciones y tomar decisiones rápidas como por ejemplo publicar más sobre un tema de interés o descartar temas que no interesan.

Para finalizar y desde mi punto de vista, si que considero aplicables estos indicadores a los servicios web 2.0. de esta asignatura, que nos permiten conocer la interacción, popularidad e influencia de nuestros comentarios por parte de nuestros compañeros, profesor y otros profesionales/usuarios.

Saludos!!

POST 4: HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS EN LA WEB SOCIAL

Mis comienzos en el mundo de las Redes Sociales empezaron durante la carrera universitaria, por los años 2000-2005 (han pasado ya unos cuantos años). Mi primera herramienta fue la Red Social Tuenti, en una asignatura optativa todos los compañeros de clase emocionados cuando el profesor nos dijo que nos diéramos de alta y empezáramos a hablar entre nosotros. A través de ella, contábamos nuestras experiencias, gustos e incluso cuando acabamos la carrera nos sirvió esta herramienta para seguir en contacto con compañeros que ya no veíamos.

Actualmente, las herramientas que más utilizo son:

- FACEBOOK: es la Red Social que más utilizo para poder hablar con amigos,intercambiar fotos e imágenes. Y sobre todo seguir a determinadas páginas y grupos de interés que me permiten estar al día de todo lo que van publicando.

- TWITTER: he de reconocer que gracias a esta asignatura "Web Social" del Máster, me considero en la actualidad usuaria activa. Hace un año me hice una cuenta, pero la usaba muy muy poco y hace unas semanas es cuando me he puesto a descubrirla y sinceramente me está gustando muchiiisiiimoo. Espero que cuando finalice esta asignatura siga utilizándola, seguro que siii!!!

- REFWORKS: Gestor de Referencias Bibliográficas, utilizo este gestor porque en la anterior Universidad donde trabajé lo utilizaban e hice un curso sobre el uso y las prestaciones del gestor y desde entonces es que el utilizo cuando estoy realizando un trabajo para importar referencias bibliográficas automáticamente a partir de diversas fuentes de información: catálogos de bibliotecas, bases de datos, revistas, libros, páginas web, etc ; permite gestionar y organizar las referencias de forma personalizada; compartir información bibliográfica vía web con tus colegas a través del módulo RefShare e insertar en tu trabajo citas y referencias finales a la vez que lo redactas gracias a Write NCite.

- YOUTUBE: lo utilizo principalmente para ver vídeos y escuchar música.

Con respecto a las estrategias que estoy siguiendo para estar al día de las novedades de la asignatura, utilizo las siguientes aplicaciones:

- NETVIBES: es un servicio web gratuito que actúa a modo de escritorio virtual personalizado. Me permite reunir sitios webs, blogs de los compañeros, redes sociales, fotos, vídeos, canales RSS, etc. Ofrece la posibilidad de tener varios escritorios sobre diversos temas con la capacidad de actualización automática de los contenidos a través de RSS.

- BLOGGER: a través de mi blog añadiendo una Gadget Feed,permite añadir contenido al blog desde un feed RSS o un feed Atom, basta con insertar la url del blog y aparece una lista con las nuevas entradas de los blogs que estoy siguiendo, tanto de los compañeros de la asignatura como los blogs profesionales, y así me permite poder estar al día de todo lo publicado.

- CORREO ELECTRÓNICO: a través de mi email cada vez que alguien publica una nueva entrada o comentario en mi blog, éste me llega a mi cuenta de correo electrónico.

Bueno, pues estas son las herramientas y las estrategias de seguimiento que de momento utilizo, y seguro que al final de la asignatura son muchas más las herramientas que conoceré y podré utilizar.

                                                                             "APRENDEMOS COMPARTIENDO"

Saludos.

LAS 10 CLAVES DE LA WEB SOCIAL

Voy a pasar a analizar punto por punto "Las Diez Claves de la Web Social", por José-Antonio Merlo-Vega (2008).

“El navegador como herramienta”: Esta clave es fundamental, es la puerta de entrada a la Web y desde cualquier navegador nos permite el acceso a los servicios de la Web 2.0.

“La cooperación como método”: en mi opinión uno de los principios más importantes. Sin esta cooperación o colaboración colectiva no sería posible la Web 2.0. Cooperación construimos y participamos entre todos, cada uno con su punto de vista y opinión, pero cooperando juntos.

“La interoperabilidad como fundamento”: las tecnologías empleadas por la Web Social permiten la integración de herramientas, y sin ellas ahora mismo no estaríamos hablando de Web Social.

“La sencillez como pauta”: los contenidos en Redes Sociales no para de crecer, ya que es muy fácil publicar cualquier contenido en la web, no es necesario conocimientos técnicos y cualquier usuario puede crear el suyo propio. Nadie está excluido de publicar contenidos y comentar los de los demás usuarios.

“El etiquetado como sistema”: es un punto que creo que no está del todo controlado. Muchos usuarios no saben que son las etiquetas o para qué sirven y su “mal” etiquetado produce mucho ruido a la hora de recuperar la información.

“La participación como principio”: la información en las Redes Sociales se comparte, los datos personales son difundidos. Los sistemas de filtrado permiten que los contenidos considerados interesantes destaquen en un periodo de tiempo, medio o sobre un tema. Las tecnologías permiten la colaboración de los usuarios a través de sus aportaciones, sus conductas y sus opiniones.

“La varidedad como realización”: Este punto junto con el de la cooperación son una de las claves de éxito de la Web Social. No tiene límites, servicios de información y aplicaciones informáticas muy diversos.

“La personalización como posibilidad”: Es muy importante que cada usuario, aunque comparta las mismas tecnologías, pueda personalizar sus contenidos, sus blogs, de forma muy sencilla y sin conocimientos de programación. Son distintas opciones que el usuario empleará según sus necesidades y creatividad.

“La experimentación como norma”: La Web está en constantes cambios, actualizaciones permanentes  y novedades cotidianas. Las tecnologías avanzan y ofrecen nuevas posibilidades. Los usuarios de la Web Social deben ser conscientes del continuo cambio y la renovación de dichos recursos.

“El desinterés como base”: este último punto no estoy de acuerdo con él, considero que si que hay un interés en muchos aspectos de la Web Social.

Saludos!!

MI SEGUNDO POST: REFLEXIÓN L1

He escogido para la reflexión L1, los vídeos Web 2.0...The Machine is... and The Curly fry Conundrum...

El auge de las Redes Sociales en los últimos años está experimentando un crecimiento inimaginable. ¿Por qué? ¿Qué hace que millones de personas en todo el mundo estén enganchados a las redes sociales? Personas que pertenecen a diferentes escalas sociales y económicas, con niveles culturales muy distintos, con diferentes edades y en cualquier parte del mundo.

Seguramente la respuesta sea tan simple como que las redes sociales a través de Internet han supuesto una extensión de lo que todos venimos haciendo desde que nacemos: relacionarnos con nuestra familia, posteriormente con nuestros amigos en el colegio, en el parque, y a continuación con nuestro entorno profesional; conformando así a nuestro alrededor una red de contactos con la que de un modo u otro vamos interactuando en el transcurso de nuestra existencia.

Si al hecho conocido de las relaciones humanas le unimos la madurez de la tecnología y de los nuevos interfaces de usuario, que permiten a cualquier persona integrarse y participar en cualquiera de estas redes con unos mínimos conocimientos del uso de Internet, podremos ya comprender el porqué de su gran auge.

A través de estas redes sociales se puede compartir fotos, vídeos, aficiones, conocer gente, etc... Con la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, las redes cuentan con una serie de herramientas tecnológicas muy sencillas de utilizar y permiten la creación de comunidades de personas en que se establece un intercambio dinámico y comunicativo.

La comunicación por medio de las redes sociales, es más amplia dado que la utilizan como un hobbie por ser muy sencilla creando un espacio en el cual expresamos nuestros saberes, sentimientos, emociones, entre otros.

Actualmente, las redes sociales no sólo las utilizan las personas para comunicarse de una forma instantánea, intercambiar ideas, reencontrarse con otras personas, compartir e intercambiar información en diferentes medios, sino también están siendo utilizadas por grandes corporaciones, organizaciones y compañías para promover sus productos y servicios, es una forma amplia de comunicación para las corporaciones ya que tienen un encuentro más cercano con sus consumidores o afiliados.

Para mí, lo más destacable es que el usuario puede elegir qué quiere seguir, buscar foros de su interés, contactar con otros usuarios con gustos similares, contrastar informaciones en distintos medios de comunicación, etc. De esta forma el usuario personaliza una herramienta que le es de gran utilidad, puesto que con tan sólo unos pocos clicks estará al día de todos los temas de su interés.

El éxito reside en utilizar las herramientas informáticas para mejorar la calidad de vida y los avances tecnológicos,  y no para ser dominado por las mismas.

Saludos!!

MI PRIMER POST: TOMA DE CONTACTO

Mi nombre es Beatriz, almeriense de nacimiento y murciana de adopción. Apasionada con el mundo de las bibliotecas y la documentación.

Soy Diplomada en Biblioteconomía y Documentación, y Licenciada en Documentación por la Universidad de Granada.

Desde que terminé mis estudios universitarios, mi carrera profesional ha estado vinculada al mundo de las bibliotecas.

Actualmente, trabajo en la Biblioteca Universitaria de Murcia y compagino mi trabajo con el Máster en Bibliotecas y Servicios de Información Digital de la Universidad Carlos III de Madrid.

Elegí esta asignatura para actualizar mis conocimientos entorno a la denominada Web Social, espero de esta asignatura conocer y profundizar conceptos, habilidades y estrategias de comunicación en el entorno de las Redes Sociales, así como el uso de las herramientas más demandadas en la Web 2.0.

El término Web 2.0 se viene empleando en estos últimos años para designar a una nueva generación de servicios web basados fundamentalmente en la mayor participación y colaboración de los internautas mediante una serie de tecnologías específicas.
La web 2.0 supone, por lo tanto, que el usuario de la red pasa de ser un consumidor de contenidos a participar en la construcción y elaboración de los mismos. Por otra parte, la web 2.0 es la web como plataforma, puesto que estamos observando cómo están apareciendo una serie de herramientas online que permiten realizar un gran número de tareas sin tener instalado el software o programa específico en el ordenador. Esto supone un cambio sustancial en la concepción y el uso de la red, que conduce a una democratización de las herramientas de acceso a la información y de elaboración de contenidos.

En definitiva, la web 2.0 permite: buscar, crear, compartir e interactuar online. Esta interacción con los usuarios y el entorno dinámico de la web 2.0 implica un valor añadido a la web, que conduce a un cambio de actitud basada en los principios de compartir, reutilizar, mejora continua y consideración del usuario como fuente de información, confianza y aprovechamiento de la inteligencia colectiva. De ahí también que a veces se la denomine web social, porque se basa en la participación de las personas compartiendo recursos e informaciones. Las tecnologías de la información y de las comunicaciones no son 2.0 por sí mismas, sino que tiene que existir una participación de las personas.

Podemos considerar como servicios de la web social o web 2.0 los siguientes: los blogs, puesto que ofrecen la posibilidad de realizar comentarios y compartirlos; las wikis, al construirse los contenidos de forma conjunta; los marcadores sociales, donde los enlaces se comparten, suman y valoran; la sindicación de contenidos, que permiten la redifusión de recursos publicados; los escritorios virtuales, que posibilitan la integración de páginas y recursos; las plataformas para compartir archivos, en las que se puede contribuir con documentos de cualquier tipo; las plataformas ofimáticas, en las que se trabaja en documentos de manera conjunta (Merlo Vega, 2010).
Estos servicios implican otra forma de hacer las cosas, otra actitud por parte de los usuarios. Una actitud más participativa. De este modo, la web ya no depende de las grandes organizaciones para tener contenidos sino de la colectividad del conjunto de usuarios, que editan y publican contenidos que son enlazados por otros usuarios, lo que conlleva la creación de una red de interrelaciones.

Con respecto a cómo ha influido la Web Social en las bibliotecas y entre los múltiples beneficios que la Web 2.0 ofrece a éstas, podemos destacar (según Andrade y Velázquez, 2010):

• Promueve la interacción, comunicación y colaboración con los usuarios. 
• Permite abarcar una audiencia más amplia en la esfera virtual que lo que sería posible en una localización física, respondiendo en tiempo real a sus necesidades.
• Ofrece mayor visibilidad.
• Dispone de servicios fáciles de utilizar y gratuitos.  
• Rápida actualización y publicación de sus servicios.
• Atrae a usuarios jóvenes poco propicios a asistir a la biblioteca física. 
• Ofrece enlaces tanto al sitio web de la institución como a otros sitios.
• Mejora la imagen de la biblioteca al satisfacer las necesidades de los usuarios.

Para finalizar este primer post, utilizo varias  herramientas de la Web Social, tengo cuenta personal en Facebook, en Twitter soy novata, por primera vez tengo cuenta a raíz de esta asignatura. Consulto y leo blogs, wikis, veo y comparto vídeos en Youtube, y utilizo el gestor bibliográfico Refworks.

Un placer compartir esta experiencia con tod@s vosotr@s!! y a seguir trabajando...nos vemos en las Redes Sociales!!

Saludos a tod@s!!



"La biblioteca del Siglo XXI, gracias a las tecnologías 2.0., es una perfecta directora de orquesta, en la que las melodías siempre suenan bien, aunque los instrumentos sean prestados y los músicos actúen por amor al arte". Natalia Arroyo y José Merlo Vega